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새누리 종합 이삿짐 센터 최고의 써비스! 정직한가격 ! 고객만족 최우선! - 뉴욕 정식 허가 이삿짐- 생활 서비스, 이사/택배 서비스

5.0
35 reviews
28,333 views
 

상점 소개

정식 허가 업체
****************************************
안녕하십니까.

새누리 종합이삿짐센터는 뉴욕, 뉴저지, 커네티컷, 필라델피아 까지의 지역에 기반을 둔, 종합 이삿짐 센터입니다.

대/중/소 이사, 포장이사, 장거리 타주이사, 배송써비스, 학생, 룸메이트이사, 사무실 이전 및 창고 보관 써비스등의 다양한 이사써비스를 제공합니다.

특히, 가구와 침대등의 분리,조립및 배치업무를 정확히 해드리고, 배송써비스의 경우 동부지역은 당일배송 가능합니다.

전화주시면 친절한 상담과 정직한 가격으로 고객여러분께 최고의 써비스를 제공해 드리겠습니다.

새누리 이삿짐은 헤이코리안 회원님들을 최고 우대해 드립니다.

감사합니다.

*헤이코리안 가맹점*
헤이코리안 K-Town 스마트폰 앱 무료 쿠폰을 통해 항공 상품 10% 할인혜택을 누리세요!

문의를 하실때 [헤이코리안에서 보고 연락드렸습니다] 라고 말씀하시면 문의가 쉬워집니다 ^^

상점 주소

59-35 159 Street Fresh Meadows NY 1

전화번호

917)932-3043

영업시간

Mon 24 hoursTue 24 hours
Wed 24 hoursThu 24 hours
Fri 24 hoursSat 24 hours
Sun 24 hours
Reviews
5.035 reviews
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ssk2014

October 13, 2020

안녕하세요, 새누리 이삿짐대표 구자웅입니다.
지난 십 수년간 뉴욕 뉴저지 일원에 약 5,000번 이상의 이사를 해온 종합이삿짐회사입니다.
그런데 오늘 아침 엉뚱한 댓글을 접하고 보니 정말로 자괴감이 들어 이 글을 올립니다.
지난 10월 2일 맨하탄 손님의 계약을 받고 일하는 과정에서 일어난 일을 상세히 말씀드리고자 합니다.
처음 전화는 손님의 아버지께서 딸이 맨하탄에 사는데 뉴저지 구텐버그로 이사하는 짐인데 조그만 박스 20개 정도, 조그만 와인냉장고 하나, 퀸사이즈 침대 세트를 옮긴다고 해서 400불을 말씀드렸습니다. 그리고 그렇게 진행되는 줄로 알고 있었는데 나중에 따님이 전화를 하셨기에 제가 자세히 짐을 물어보니 말씀하셨던 짐과는 정말로 많은 차이가 나는 짐을 가지고 있었습니다. 실제로 박스는 약 50여개 되고, 그 외에 소파세트, 책상, 식탁, 의자, 신발장, 커피테이블 외 많은 잡동사니를 가지고 있었습니다. 그래서 제가 200불을 더 차지하기로 하고 따님과 정식으로 계약했습니다. 그후로 아버지께서 실제로 이사하기 전까지 약 11번의 전화를 했습니다. 이유는 대부분이 200불 인상한다고 항의하는 전화였습니다. 제가 처음에는 따님이 룸메이트 이사로만 알고 있었습니다. 그런데 막상 따님의 전화를 받으니 처음에 아버님이 말씀하신 것보다 3배이상의 짐을 가지고 있었습니다. 그 뒤로 따님과는 8번의 전화통화를 했고, 물론 이 과정에서 따님과는 보험관계 때문에 실질적인 통화를 한게 사실입니다. 그래서 이대로 진행되는가 싶었는데 그 뒤로 맨하탄 집에서 침대세트를 픽업해서 뉴저지 크레츠킬 부모님 집으로 배달하고 부모님 집에 있는 책꽂이 하나를 픽업하기로 하고 100불 더 차지했습니다. 그런데 실제로 침대세트를 갖다준건 맞지만 픽업하는 물건은 카펫, 잡동사니 외 15개 정도의 박스가 있었습니다. 이 분들은 자기 짐을 줄여서만 얘기할 줄 알지 절대로 남의 입장에서는 생각하지 않는 분들이었습니다.
제 직원들 세 사람과 저까지 네 명이 크레츠킬 물건 딜리버리하고 목적지까지 도착하는데 두 시간이상의 시간이 필요한데도 서비스업이라 이무말없이 일을 진행하는데 문제는 도착해서 소파와 와인냉장고가 3층으로 올라가는 과정에서 너무나 비좁은 계단을 통과해야 했습니다. 이 과정에서 대형소파가 비좁은 계단을 통과하다 보니 턴이 안돼서 벽에 약간의 스크래치가 난 게 사실이고, 소형와인냉장고라고 얘기했던 냉장고는 약 6피트가 넘는 대형의 무거운 냉장고였습니다. 그런데 2층에서 3층으로 올라가는 과정에서 바닥에 놓고 턴을 하다보니 새로 칠한 바닥이 냉장고의 무게가 있어서 육안으로는 거의 표시가 없는 생활스크래치정도의 때가 탔습니다.
이때부터 돈을 한 푼도 못주겠다고 하더니 마치 무슨 범죄인같이 취급을 하였습니다. 벽에 난 상처는 석고로 패치를 해드렸고 바닥의 때는 패인 것도 아니고 그냥 시간이 지나면 자연스럽게 없어지는 정도였습니다. 그런데 돈을 한 푼도 못주겠다고 해서 경찰의 힘을 빌릴 수 밖에 없었습니다. 그러니 그제서야 돈을 600불 페이했습니다. 실제로 양쪽 빌딩의 보험료 200불, 크레츠킬 딜리버리 차지 100불, 톨비 42불, 맨하탄 빌딩 앞 anytime no parking 앞에서 티켓비 115불. 토탈 1057불인데 600불만 받았습니다. 실제로 이사비용은 143불 받은 것입니다. 그런데 댓글에 1,500불 지불했다고하는 이러한 행위는 타인의 비지니스에 심각한 손상에 해당함으로 강력한 법적 대응을 불사하겠습니다. 이사하는 전 과정에서 제 나이 60이 가까와 오는 사람인데 여자혼자 이사했다던 딸의 남편은 10여 차례이상 욕설을 퍼부으며 대항했습니다. 아무리 서비스업이라고 하지만 자기네의 입장에서만 이야기하는 이러한 손님들은 정말로 경각심을 깨우치기 위해 이 글을 작성합니다.
앞으로 법적인 대응에서 필요하다면 손님의 집과 아버지의 집 주소와 실명을 공개할 수도 있습니다.
그동안 저희 새누리이삿짐을 이용하신 손님들의 댓글이 필요합니다.
이사의 특성상 무거운 짐을 옮기다보니 솔직히 완벽할 수 없는 것은 사실입니다. 항상 더 노력해서 최선을 다 할 것을 약속드립니다.
감사합니다.

1 Helpful

heaj****

October 13, 2020

최악이였습니다. 새집이라고 조심하시라고 전화로 미리 말씀드렸는데 멕신칸들이 냉장고 옮기다가 페인트 다 더렵히고 오히려 돈 더 들여서 새로 칠해야 할 판입니다. 완전 새집... 나무 바닥도 상처내고... 절대 전문가라 할 수없고. 그리고 첨엔 냉장고 짐 정리했더니 나중에 하라고 훈계까지... 돈 1500불 들여서 이사하는데 무슨... 여자 혼자 이사한다고 그러는건지 무시하는건지... 돈줘서 고용하는데 뭘 몰라도 너무 모르시는듯.. 새집인데 이렇게 스크레치 내면서 이사하면 되겠냐고 했드니 한달만 쓰면 다 똑같은 집이라고 하는 말도 안되는 말씀 하시고... 다른 사람들한테 보였드니 돈 주지말고 페인트 칠 새로 하고 나무 바닥 고치면 돈을 줬어야 한다고. 아마 보험도 없는듯.... 그리고 이사하는 집에선 저 집사는 사람 (buyers) 들이 이사하는 사람들이 벽 엄청 상처냈다고 불평까지해서 새누리땜에 돈이 이만저만 더 들게 생겼습니다. 전화로는 엄청 믿음있게하시는데 실제로는 영 아닙니다. 그리고 멕시칸들도 제가 운동기구 안으로 옮기라고 했드니 하기 싫은데 억지로 하는듯하구요. 다신 여긴 이용하지 않을겁니다. 이사하는 동안 남자 넷이서 있어서 좋은게 좋은거같아서 좋게 해서 보냈지만 너무 화가 납니다. 상처난 나무 바닥들과 벽을 볼 때마다 울화가 치밀려옵니다.

0 Helpful

letsgohayley

April 03, 2020

좋았던 점

1. 견적 문의 및 예약 할 때, 매우 친절하게 설명해주셔서 마음 편하게 궁금한것들을 물어 볼 수 있었습니다.
2. 다른 이삿짐 센터들도 많이 알아 봤었는데, 비교해봤을 때 실용적인 가격으로 이사를 한거 같습니다.
3. 서비스
약속돤 시간에 정확하게 맞춰 오셔서, 물건 손상 없이 빠르게 이사를 도와주셨습니다.

To. 새누리
그 날 정말 감사했습니다~ 스토리지에서 물건을 뺄 때 다시 또 연락드릴게요!! 그때도 잘 부탁드립니다.

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